Bitte lassen Sie uns Ihre individuellen Einstellungen zukommen damit wir den Sachverhalt prüfen können.
Ihre individuellen Einstellungen erzeugen Sie unter:
Setup > Individuelle Einstellungen und Daten > Speichern
Bitte prüfen Sie ob die Checkbox bei "Systeminformation einschließen" aktiviert ist.
Die Daten werden im Ordner ...\HVS32\Individuell\Kundenname_.zip exportiert und müssen bitte als Antwort auf dieses Ticket zugesendet werden.