Falls der Archivierungsdienst auf einen Fehler laufen sollte :
Checkliste
- Prüfen Sie ob die Datenbankdatei HVS32.fdb unter [HVS32]\database vorhanden ist.
- Prüfen Sie ob der Windows-Dienst "Firebird Server - DefaultInstance" gestartet ist.
- Der Versand kann nun fortgesetzt werden.
- Archivierungsfehler im Log (\HVS32DBService\logs) prüfen und wenn möglich beheben (z.b. Festplattenplatten Platz nicht ausreichend).
- Archivierungsdienst wieder starten.
HVS32.fdb nicht vorhanden
- Ist im gleichen Verzeichnis eine Datei "HVS32.fdb_ORIGINAL.FDB" vorhanden?
- Dann diese Datei umbenennen in HVS32.fdb
- Falls nicht vorhanden.
- Ist im Installationsverzeichnis der Datenbank-Archivierung eine Backup.zip vorhanden?
- HVS32.fdb aus dem Archiv entpacken.
- Firebird Dienst wieder starten
- Prüfen Sie in der Auskunft die zuletzt verwendeten Paketnummern.
- Überprüfen Sie die Nummernkreise und setzen diese Ggf. manuell hoch um doppelte Paketnummern zu vermeiden.
Wenn all diese Punkte nicht von Ihnen gelöst werden konnten, kontaktieren Sie uns bitte unter der bekannten Telefonnummer oder der bekannten E-Mail Adresse support@heidler-strichcode.de
Archivierungsfehler prüfen und beheben
- Sie erhalten mit einer fehlerhaften Archivierung und bei eingerichteter E-Mail Benachrichtigung eine E-Mail über den Fehler.
- Bitte prüfen Sie anhand der Fehlermeldung die Fehlerursache und beheben diese.
- Bei Problemen oder Unklarheiten zur Fehlermeldung steht Ihnen unser Support zur Verfügung.
Archivierungsdienst wieder starten
- Im Normalfall beendet sich der Archivierungsdienst nach einem Fehler automatisch.
- Sobald Sie die Fehlerursache behoben haben, starten Sie den Dienst bitte wieder vor der nächsten geplanten Archivierung.